Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die
nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine
natürliche oder juristische Person
oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in
Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen
beruflichen Tätigkeit handelt. Gegenüber Unternehmern gilt: Entgegenstehende oder ergänzende
Allgemeine Geschäftsbedingungen werden
nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Teequelle, Inhaber: Alaaelden El Sharkawy, Jakoministraße
16/2, 8010 Graz, Österreich.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern
eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestell-Buttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Unmittelbar nach
Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert

Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige
Preisbestandteile. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Zahlungsarten: Kredit- und Debitkarte (Stripe), Sofortüberweisung (Klarna über Stripe), Vorkasse
(Banküberweisung), PayPal/PayPal Express.

Lieferbedingungen

Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an. Die genauen Versandkosten werden im
Bestellprozess ausgewiesen.

Widerrufsrecht

Gemäß Konsumentenschutzgesetz steht Verbrauchern grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht
zu.
Für bestimmte Waren – insbesondere Lebensmittel – ist dieses jedoch ausgeschlossen.

Kein Widerrufsrecht für offene Teesorten
Da wir ausschließlich offene und individuell abgepackte Teesorten verkaufen, besteht kein
Widerrufsrecht.
Die Rückgabe oder der Umtausch von abgefüllten Tees ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes
und der Hygiene nicht möglich (§ 18 FAGG).

Widerrufsrecht für sonstige Waren
Sofern Sie über unsere Webseite andere Produkte bestellen, die nicht unter den oben genannten
Ausschluss fallen, gilt:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Teequelle
Inhaber: Alaaelden El Sharkawy
Jakoministraße 16/2
8010 Graz
Österreich
E-Mail: service@teequelle.at
Tel.: +43 681 20328358
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs (nur für sonstige Waren)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben (mit Ausnahme der Lieferkosten und zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie
eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In
keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis
Sie den Nachweis erbracht haben,dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.

Muster-Widerrufsformular (nur für sonstige Waren)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es
zurück.)
An:
Teequelle
Inhaber: Alaaelden El Sharkawy
Jakoministraße 16/2
8010 Graz
Österreich
E-Mail: service@teequelle.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Kundenname: …………………………………………….
Kundenanschrift: …………………………………………….
Bestellnummer: …………………………………………….
Bestellt am: …………………………………………….
Ware erhalten am: …………………………………………….
Datum: ………………………….
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………………………….

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller
und kontaktieren Sie uns umgehend.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr geht mit Übergabe an den Spediteur auf den Käufer über. Es gilt
die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.

Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper, Gesundheit, für Vorsatz und grobe
Fahrlässigkeit, für übernommene Garantien
sowie nach Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung
wesentlicher Vertragspflichten auf den vertragstypischen,
vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen sind Ansprüche ausgeschlossen

Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit,
an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Versand und Zahlung